（适用三年制）

一、课程名称：《商务英语》 Business English

二、课程编号：

三、课程的性质、目的和任务

通过学习商务英语词汇及有关商务活动的真实语言材料，培养学生掌握商务英语交流的基本技能，了解英语国家的社会和商业文化。同时，也培养学生具有较高的听、说、读、写的能力，能够在不同的商务活动中正确地使用英语，获取所需要的商务信息，为进行真实交际的商务活动而服务。

四、教学的基本要求

本课程终结时，学生应掌握一般的商务活动中基本的书面和口头交际技能，具体要求如下：

1、能听懂一般商务活动中的电话、产品展示、谈判、会议发言等，能基本把握言语者的态度和意图。

2、能用基本正确的英语进行一般商务活动，如社交活动、展示产品和业务谈判，筹备商务会议，或作会议发言。

3、能为读懂主要英语报刊、杂志有关商务活动的一般性报道和评论文章打好基础。

4、能草拟或翻译一般性商务材料，包括公函、公务报告、简历和填写表格等。

五、本课程在教学中与其它相关课程的联系与分工

商务英语是在英语听、说、读、写的知识基础上所开设的一门专业性很强的主干学科。它需要学生有良好的英语基础和商务实物知识。这是商务英语学习所必备的条件。商务英语的学习和提高会进一步深化听、说、读、写技能的专业应用能力。教学过程中应正确处理好商务英语课与综合英语课之间的关系。两者既是相互独立的课程，但又存在着不可避免的交叉与重复，使两者起到了相辅相成的作用。英语本身有规律，商务活动本身也有规律，两者都是技能性课程。商务英语的实践能力是商务英语学习的最终目的。

六、教学进度安排汇总表

本课程教学时数为132学时，分一学年二个学期开设，每周均为四学时。

第一学期

第二学期

七、教学要点

整套教材是根据商务工作的实际需要，从听、说、读、写四个方面对学生在商务和一般生活环境下使用英语能力的培养。四个方面都很重要，所以授课时不分轻重，需要全面提高。

1、求职：要求了解基本求职途径、对求职者服装、仪表、语言的要求，学会如何推荐自己，考虑对面试者的因素，熟练面试用语以及求职信的写法。

2、办公室工作：要求掌握基本的办公室业务。接待来客、打电话、准备会议、会议仪程以及会议记录。

3、拓展业务：了解如何推广自己的产品，寻找合作伙伴。了解出口商品、营销概念以及市场营销与销售的区别。

4、商务书信：熟悉商务书信基本原则、信封信函格式、介绍不同的商务书信体例。

5、国际贸易：使学生对国际贸易知识有一定的了解，知道国际贸易往来所涉及到的部门以及所需办理的文件，了解基本的国际贸易程序和有关国际进出口贸易程序。

6、商务旅行：对商务旅行的目的有清醒的认识，掌握乘飞机旅行的方式，熟悉旅行的准备工作，申请护照和签证，订购机票的等程序。

7、住宿及饮食:掌握预订酒店房间、住宿、客房服务、餐馆的交际用语。

8、购物：在超级市场选物、购物、讨价还价、退换商品。

9、会议：使学生掌握有关商务会议的基本操作步骤、发言、记录、会议的准备、会议邀请信的写作格式。

八、教学中应注意的问题

1、商务英语教学必须把重点放在综合提高听、说、读、写、译等商务语言的活动能力上。

2、商务英语教学要帮助学生开阔视野，扩大商务知识，加深对商务环节的了解，借鉴和吸收外国文化精华，提高文化素养。

3、正确处理听、说、写、写、译的关系。商务英语的应用能力是各种语言技能的综合反映。这些技能是相辅相成、互相促进的。在教学过程中，听、说、读、写、译的训练可以根据学生的特点和需要有所侧重，但要做到协调发展。

4、重视教材在教学中的作用。教材是实现教学大纲所确定的教学目标的重要保证，是为课堂教学提供最佳的语言样本和有系统性、有针对性的语言实践活动的材料。教师要充分利用教材所提供的语言知识与实践，组织好课堂教学和指导学生课外自学。

6、教师的课堂教学应尽量与电化教学设备相结合，多方位扩大商务英语的信息量，激发学生的学习热情，帮助学生提高学习效果。

5、妥善处理测试和教学的关系

测试是贯彻执行教学大纲的重要保证。科学的测试结果可以为教学提供良好的反馈，帮助教师了解教学效果，改进教学方法，提高教学质量；还可以帮助学生了解自己的学习情况，改进学习方法。因此，测试应以大纲要求和教学内容为基本依据。教学中，应注重学生实际语言应用能力的培养；测试中，要着重考核语言基础和语言应用能力。

九、考试内容及方法的要求和提示

本课程的测试着重检查学生商务英语听、说、读、写的能力。每学期期末均安排考试。期末考试侧重考查学生读、写的能力。考试形式为闭卷笔试。

十、使用教材及其它参考书目的提示

文字教材：《新编剑桥商务英语》（初级）、《新编剑桥商务英语》（中级）

磁带：配套的听力磁带。（经济科学出版社）